Вопросы и ответы

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших клиентов.

🛍️ Как оформить заказ?

Оформление заказа очень просто:
1️⃣ Выберите товар и нажмите на кнопку КУПИТЬ.
2️⃣ Перейдите на сайт партнера и «Оформите заказ».
3️⃣ Укажите контактные данные, способ доставки и оплаты.
4️⃣ Подтвердите заказ — и они начнут его обработку!

🚚 Какие способы доставки доступны?

На сайте где будете оформлять заказ уточните о варианте доставки:
📦 Курьерская доставка по городу.
📍 Доставка в пункты самовывоза.
✈️ Доставка транспортными компаниями по всей России.

💰 Сколько стоит доставка?

Стоимость зависит от магазина партнера (Обязательно уточняйте) :
🆓 Бесплатно, 🌍 В регионы, по тарифам транспортных компаний.

📦 Как отследить свой заказ?

Вы сможете отследить его статус на сайте транспортной компании или в личном кабинете на сайте партнера.

💳 Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ (Обязательно уточняйте на сайте партнета)
💳 Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, Мир).
💵 Наличными при получении (доступно не для всех способов доставки).
📲 Переводом через СБП (Система быстрых платежей).
🏦 Безналичным расчётом для юридических лиц.

🔄 Можно ли вернуть товар?

✅ Да, возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не использовался, сохранил упаковку и товарный вид.

📩 Как оформить возврат?

1️⃣ Свяжитесь с магазином партнером где оформлялся заказ и заполните заявление на возврат.
2️⃣ Отправьте товар удобным способом.
3️⃣ Получите деньги обратно в течение 3-5 дней (в зависимости от способа оплаты).(Обязательно уточняйте)